Conoce los distintos estados de un proyecto, a lo largo de su ciclo de vida.
Creación de un nuevo proyecto o expiración del mismo: ESTADO BORRADOR
RESTRICCIONES
Este tipo de proyectos cuentan con una serie de limitaciones que los diferencian de los proyectos publicados:
- El sitio web del proyecto no es visible públicamente para los usuarios.
- La APP del proyecto, no está disponible para descarga.
- El proyecto tendrá un límite máximo de usuarios (25), almacenamiento (512MB) y número de facturas (10) que pueden emitirse.
- No estará habilitada la función de campañas mailing.
Publicación de un proyecto: ESTADO PUBLICADO
- Proyecto Sitio web: dispone de todas las funcionalidades y del sitio web del proyecto público.
- Proyecto APP: dispone de todas las funcionalidades y de la APP del proyecto pública, tanto en iOS (App Store) como en Android (Google Play).
- Proyecto web y APP: Dispone de las dos anteriores modalidades disponibles.
El proyecto no tendrá limitaciones en el número de facturas emitidas y campañas mailing. Y además, el proyecto contará con unas cuotas de almacenamiento (2GB) y usuarios (2K) superior a la disponible en estado borrador, y también será posible contratar una ampliación de cuota, dado el momento.
Los proyectos se podrán publicar y renovar, por un año (ciclo de vida), o bien mensualmente (habiendo alcanzado previamente el año de vida).
El sistema enviará varias notificaciones vía email al propietario del proyecto, antes de alcanzar la fecha de caducidad del proyecto:
Finalmente, si llegada la fecha de expiración, no se desea renovar la licencia del proyecto, el proyecto cambiará a estado expirado (borrador), siendo posible volver a activarlo en un plazo máximo de dos años, tras su expiración.
Expiración de un proyecto: ESTADO EXPIRADO
El sitio web del proyecto, si este estaba activo, dejará de ser visible públicamente, mostrándose un aviso de activación de servicio necesaria.
La APP del proyecto, si esta estaba activa, dejará de ser visible públicamente, mostrándose un aviso de activación de servicio necesaria.
El panel de administración seguirá siendo accesible, aunque con un estado similar al de un proyecto en borrador (con limitaciones en el número máximo de usuarios, almacenamiento, campañas mailing o número de facturas a generar).
Renovación del servicio (tal y como se indica en el contrato del servicio)
Congelación del servicio: deberá ser solicitado por el cliente, antes de alcanzar la fecha de expiración del proyecto.
Modo mantenimiento
Desde Menú lateral > Sitio web > Personalizar > Configuración avanzada > Modo mantenimiento
Este modo puede utilizarse en proyectos expirados, definiendo el mensaje que se mostrará a los usuarios cuando accedan al sitio web, en lugar de mostrar la web difuminada con el aviso de activación de servicio requerido.
BORRADO DE INFORMACIÓN
- Estadísticas del proyecto: Estarán disponibles las estadísticas de los últimos 365 días.
- Reportes de campañas y acuses de recibo emails: Estarán disponibles durante 365 días.
- Recordatorios enviados para usuarios del directorio: Estarán disponibles durante 365 días.
- Reservas realizadas: Estarán disponibles durante 365 días.
- Informe de emails enviados: Estarán disponibles durante 365 días.
- Inscripciones incompletas: Estarán disponibles durante 365 días.
- Pedidos de compra e-commerce incompletos: Estarán disponibles durante 365 días.
- Acciones históricas (logs): Estarán disponibles durante 365 días.
- Accesos (virtuales y presenciales): Estarán disponibles durante 2 años.
- Proyectos expirados: Se enviarán a la papelera todos aquellos proyectos expirados, pasados dos años de su última fecha de expiración y no se haya realizado ningún cambio o edición en ellos en el último año.
- Proyectos en la papelera: Se eliminarán automáticamente y de forma irreversible todos aquellos proyectos que lleven más de 30 días en la papelera de reciclaje.